Gegenüber reklamierenden Kunden auf ein tolles Qualitätshandbuch verweisen können.

 Fehler vorbeugend vermeiden.

 Zuständigkeiten, Verantwortungen und Befugnisse für qualitätsbeeinflussende Prozesse im Unternehmen regeln.

 Vertrauen des Kunden in die Qualitätsfähigkeit des Lieferanten schaffen.

 Anwendungsrisiken der Produkte und Wirtschaftlichkeit bei der Herstellung beherrschen.